Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie Servicefälle systemübergreifend (z.B. SAP, Microsoft, ServiceNow) effizient abschließen, Prozesskosten drastisch senken und die Servicequalität nachweislich steigern.
Wir stellen Ihnen vor, wie Sie Ihre relevanten Anwendungen effizient und nachhaltig integrieren, Geschäftsabläufe sinnvoll automatisieren und betriebliche Ereignisse in Echtzeit auswerten und verknüpfen – ohne dabei ressourcenintensive Entwicklungen für Schnittstellen zu benötigen oder Kompromisse bei Sicherheit und Governance eingehen zu müssen. Zudem sind Anpassungen bei Änderungen der Prozesse oder Systemlandschaften leicht zu adaptieren. Entlasten Sie so zeitgleich Ihre Serviceexperten, steigern das Kundenerlebnis und generieren Sie zusätzliche Umsatzpotenziale.