Teilnehmenden des Empolis Executive Forums ist klar: Die digitale Information von Serviceteams ist einer der Schlüssel für mehr Effizienz im Service. Doch was helfen digitale Informationen, die veraltet, falsch oder unverständlich sind? Welche Informationen benötigen Servicetechniker:innen eigentlich? Und wie können wir die Qualität der Informationen für den Service steigern? Diese und einige weitere Fragen beantworte ich im Vortrag „Content is King“.